새벽배송 정책 유지하는 이유:
고객님들이 부모님을 사랑하기 때문에
조금이라도 좋은 옷을 저렴하게 사고 싶어 함을 알기 때문입니다.
1. 고객의 슬픔을 알기 때문에
2. 고객의 불안을 알기 때문에
새벽 배송정책을 시행하고 있습니다.
1. 효수의를 찾는 고객님 10명 중 3분이 암병동, 중환자실, 요양병원 그리고 장례식장에서 수의를 찾습니다. 부모님이 임종을 얼마 안 남기시거나 임종 직후에 전화를 많이 주십니다.
폭발하는 슬픔을 안고 전화주시는 분들이 많습니다.
감정이 가득채울 때는 이성으로 정확한 판단을 하기 어렵습니다.
이때 장례식장에서 권하는 비싼 수의나,
상조회사에서 권하는 저렴한 중국, 베트남 수의를 선택하게 됩니다.
2. 불안하다.
저녁에 임종했을 경우 저녁 8-12시경 많은 것을 선택해야 합니다.
제단, 장례식장 크기, 등등 수십가지를 선택하다보니 ‘정말 좋은 수의’를 선택하기 보다는 ‘나쁘지 않은 수의’ 정도만 선택해도 다행이라고 생각하게 됩니다.
또한 새벽시간에 주문하면 오전 ‘입관시간’까지 배송이 안 될 것이라고 생각하여
주문을 포기합니다.
효수의는 지금까지 모든 장례식장 수의배송을 하면서 입관시간 1시간 전 까지 100% 배송완료 했습니다. 수의가 입관시간 1시간 전에 도착해야 장례지도사들이 준비할 수 있습니다.
일부 장례식장들이 이러한 슬픔과 불안을 이용하여 중국저급원단으로 중국에서 제작된 수의를 비싸게 판매해 왔습니다.
효수의는 고객님들의 슬픔과 불안을 줄이기 위해 새벽에도 배송합니다.
